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新品本/クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 西村宏子/著
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商品説明
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-7991-0550-4 ■タイトル:新品本/クレーム応対の教科書 わかる!!できる!!売れる!! 西村宏子/著 ■フリガナ:クレ−ム オウタイ ノ キヨウカシヨ ワカル デキル ウレル ワン テ−マ ワン ミニツト 1THEME:1MINUTE ■著者名:西村宏子/著 ■出版社:すばる舎 ■出版年月:201608

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