ポイント獲得条件

クレジットカード決済・払込票・到着後10日以内の返品可能・定期便は税込3,000円以上送料無料・特急便・予約便は税込5,000円以上で送料無料

フェリシモではファッション、インナー、雑貨、ハンドメイドキットなど幅広いカテゴリーのオリジナルアイテムをご用意しています。

■対象商品：フェリシモwebサイトからお申し込みの定期便、特急便、予約便　　
※ただし、定期便は新規ご利用の方のみ対象となります。
※フェリシモ公式ショッピングアプリからのお申し込みは成果対象外です。

注意事項
・ポイント付与期間目安：商品到着日もしくは利用完了後から30日～190日程度
・ポイント対象：LINEショッピングを経由して24時間以内に購入した商品
・ポイント対象外：購入後にキャンセルした商品
※商品の購入ごとにLINEショッピングを経由しないと、経由したショップとしてポイントが付与されません。
※大量に商品をキャンセルすると、利用規約に基づきLINEショッピングを利用できなくなります。

※ヘルプセンターの LINEポイントが獲得できないもご一読ください。

会社名

株式会社フェリシモ
お問い合わせ先

◆お電話
固定電話0120-924-213（フリーダイヤル）
携帯電話0570-024-213（通話料お客様負担）
◆お問い合わせフォーム
https://www.felissimo.co.jp/info/
免許

https://www.felissimo.co.jp/guide/cfm/detail_c.cfm?cid1=50250&cid2=50248&cid3=50252
お支払い方法

◆お支払い方法
クレジットカードでお支払いいただくか、ネットバンキングまたは商品と同送の「払込取扱票」でお振り込みください。
ご都合に合わせて、下記のいずれかをご利用ください。

クレジットカード
指定銀行のネットバンキング
ゆうちょ銀行（郵便局）の払込機能付きATM
※窓口支払いも可
コンビニエンスストア　など
▼詳細はこちら
https://www.felissimo.co.jp/guide/cfm/detail_c.cfm?cid1=48711&cid2=48710&cid3=48712
送料

【定期便送料について】
ご注文金額が税込み3,000円以上の場合は、送料無料です。
3,000円未満の場合、送料の一部として450円（+10％ 495円）をご負担願います。

一部の大物商品については、商品代金・送料以外に別途手数料をご請求いたします。
対象商品ひと口のお申し込みにつき「大物手数料：500円（+10％ 550円）」を別途申し受けます。
ほかの定期便商品といっしょにお届けします。

▼詳細はこちら
https://www.felissimo.co.jp/guide/cfm/detail_c.cfm?cid1=48705&cid2=48704&cid3=48706

【特急便・予約便送料について】
送料はお届け便や商品により異なります。
詳しくは各商品ページをご覧ください。
※商品ページに「送料込み」マークがない、あるいは送料についての記載のない場合は、便ごとの1回のお申し込み金額が税込み5,000円以上であれば送料は無料です。
（5,000円未満の場合は、送料の一部として450円（+10％ 495円）をご負担願います）
※送料計算の際は、お届け便ごと・1回の申し込みごとの個別計算となります。
※定期便とは別便でお届けします。（送料も別計算です）

[大物手数料について]
※大物手数料対象商品は各商品ページにて、その旨をご案内しています。
※大物手数料は、送料計算および各種キャンペーンの対象金額に含まれません。
※大物手数料は「次月ご注文フォーム」および「お届け明細書」においては、送料欄に加算して表示されます。
※大物手数料対象商品に、不良が発生した場合や、交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。
▼詳細はこちら
https://www.felissimo.co.jp/guide/cfm/detail_n.cfm?cid1=48875&cid2=48874&cid3=48876
返品返金

交換・返品の期限内（商品到着後10日以内）に、ご返送ください。
●商品はパッケージ・シール類・付属物も含め、「お届け時の状態・セット内容」で、ご返送ください。
カタログなどはご返送いただく必要はありません。

●「ご返送商品」と「次月ご注文用紙」は同送せず、別々にお送りください。

●交換・返品は必ず「会員さま（リーダーさま）」が、お手続きください。

●全商品を返品された場合も、次月注文（またはストップ）の連絡は別途必要です。

交換・返品の「お手続き」について
●必ず「お届け明細書」の「お客さま記入カード」に理由を詳しくご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。

●控えがお手もとに残るよう、郵送の場合は「ゆうパック」ラベルをご利用ください。運送便（着払い不可）もご利用いただけます。ご返送時の送り状の控えは、後日の大切な記録となりますので、お手元に保管してください。

※不良品などフェリシモ理由の交換・返品の場合は「着払い」でご返送ください。（「ゆうパック」をご利用ください）
※「ゆうパック」で、コンビニエンスストアからの発送や自宅への集荷サービスをご希望の方はこちらをご覧ください。

コンビニエンスストアでの郵便受け付け（外部リンク）
郵便局員による集荷サービス（外部リンク）

●万一返品などにより海外への返金が発生する場合、諸費用はお客さま負担とさせていただきます。
▼詳細はこちら
https://www.felissimo.co.jp/guide/cfm/detail_c.cfm?cid1=48717&cid2=48716&cid3=48718