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• 会社名
  チャールズ＆キースジャパン　合同会社
• プライバシーポリシー
  【プライバシーポリシー】
  Charles & Keith Japan 合同会社は、お客様に最適なサービスを提供させて頂く際に、お客様個人情報を取扱うことがあります。当社は個人情報の重要性を認識するとともに、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適切な利用、管理を行うために、以下の個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ維持してまいります。
  
  【個人情報保護方針】
  1．個人情報の取得について
  個人情報を取得する際には、提供者に対し取得する目的を明確にし、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
  2．個人情報の利用について
  個人情報を利用する際には、提供者が同意を与えた範囲内で利用し、利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめ本人の同意を得ます。
  3．個人情報の提供について
  提供者の同意を得ている場合、および法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4．安全対策の実施について
  個人情報の適切な管理のための安全対策措置を講じ、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止及び是正に取り組みます。
  5．個人情報の開示・訂正・削除
  提供者からの個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求がある場合は、ご本人様である事を確認したうえで速やかに対応いたします。
  6．法令遵守
  個人情報に関する法令、指針、その他規範を遵守いたします。
• お問い合わせ先
  〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-1-11,郁文堂青山通りビル6階
  TEL 03-4405-4420
• お支払い方法
  銀行振込（請求書発行）
• 送料
  Webサイト上でご確認ください。
• 返品返金
  【返品・交換条件】
  商品到着後、14日以内の未使用、付属品（靴箱・商品袋・形状安定などに使用している資材含む）など、お届けされた状態のもの全てが揃っているお品物に限り、返品・交換が可能となります。
  
  また、以下の条件を満たしていない場合、返品・交換をお受けいたしかねます。予めご了承ください。
  
  ・店頭でご購入された商品の、公式オンラインストアでの、返品・交換はできません。
  ※店頭でご購入された商品の、返品・交換は、店舗に直接お問い合わせください。
  ・事前にご連絡なく、商品をご返送された場合
  ・商品到着後、14日以上経過した場合
  ・お客様による破損、汚損、修理、加工、お洗濯・クリーニングされた商品
  ・一度でも、ご使用・ご着用になった商品
  ・当サイト以外でご購入された商品
  ・タグやラベルなどを取り外された商品
  ・付属品（靴箱・商品袋・形状安定などに使用している資材など含む）を破損、汚損、紛失された商品
  ・セット組商品の一部のみの場合
  ・中敷きなどの衛生商品の場合（衛生上、未使用であっても交換・返品はいたしかねます。）
  
  【返品・交換の送料について】
  ・お客様のご都合（お見立て違い、商品発送後の購入キャンセルなど）の場合、返品の送料は、お客様のご負担（元払いでの発送）とさせて頂いております。
  ・CHARLES & KEITH公式オンラインストアの不手際と認められる場合（商品不良・ご注文内容と異なる商品が届いたなど）、返品の送料は、弊社負担（着払いでの発送）とさせて頂きます。
  ※交換の送料につきましては、「サイズ交換」の項目をご確認下さい。
  
  【返品・交換対象商品】
  交換対象は、CHARLES & KEITH 公式オンラインストアでご購入いただいた商品のみとなります。
  日本国外の店舗、他通信販売などでご購入された商品については、返品・交換を承っておりません。
  ※交換・返品の際は、納品書が必要となりますので、大切に保管してください。
  ※交換対象商品が欠品の場合は、返品・返金とさせて頂きます。