ポイント獲得条件

1品からでも送料無料・30日以内であれば返品・交換OK！・クレジットカード決済可能

敏感肌はどこまでも美しくなれる。DECENCIA（ディセンシア）は敏感肌のための化粧品ブランドです。ゆらぎがちな現代女性の肌を守るだけでなく、美しく導きます。いつものお買い物で、LINEポイントがもらえます。

※ご利用前にご確認ください※
ディセンシアへ会員登録済みのお客様は、必ず「会員登録/ログイン」から会員ログインを済ませたうえ、お支払い画面にお進みください。
LINEポイントのお問合せはディセンシアへ直接行わず、LINEヘルプからお問合せ下さい。

■対象：以下を除く全商品
■対象外：
・定期便の2回目以降
・購入後にキャンセル、返品・返金をした商品
・購入後に注文内容を変更した場合
・購入時に「ギフト券」や「クーポン」のご利用がある場合、割引分の金額はポイント対象外となります
・無料サンプルをお申込みの場合
・虚偽・悪戯・未入金など正式オーダーでない購入

注意事項
・ポイント付与期間目安：商品到着日もしくは利用完了後から30日～190日程度
・ポイント対象：LINEブランドカタログを経由して24時間以内に購入した商品
・ポイント対象外：購入後にキャンセルした商品
※商品の購入ごとにLINEブランドカタログを経由しないと、経由したショップとしてポイントが付与されません。
※大量に商品をキャンセルすると、利用規約に基づきLINEブランドカタログを利用できなくなります。

※ヘルプセンターの LINEポイントが獲得できないもご一読ください。

会社名

株式会社DECENCIA
プライバシーポリシー

下記URLよりご確認ください。
https://www.decencia.co.jp/terms_privacy/
お問い合わせ先

電話番号：0120-714-115
受付時間：月～金10:00～20:00／土10:00～17:00(日・祝日はお休み)
「お客さまサポート」はこちらをご覧ください。 https://www.decencia.co.jp/support/
免許

https://www.decencia.co.jp/inscription_law/
お支払い方法

クレジットカード
コンビニエンスストア・郵便局での後払い
代金引換
送料

送料は無料です。
お買い物の際に負担に感じやすい送料・手数料は、1品からディセンシアが負担いたします。
返品返金

■商品の交換・返品・返金について
商品開封後であっても、返品・交換をお受けいたしております。
商品の品質管理につきましては万全を期しておりますが、万一交換もしくはご返品・ご返金のご要望がございましたら、商品到着後30日以内にディセンシアお客さまセンタ―までご連絡ください。商品到着後30日以上経過した後のご返品、容器（本体・キャップ）のない場合のご返品は承ることができません。

なお、ご返品は1商品につき1回までとなります。（2回目以降のご返品はお断りしております）また、商品発送後のキャンセルはいたしかねます。
ご返金につきましては、弊社指定の方法でご返金となります。その他方法でのご返金を希望される場合は、かかる手数料はお客さまご負担となります。

■返品時の送料について
配送トラブルや商品不良による返品・交換時の送料は弊社が負担いたしますが、肌に合わない・数量変更等のお客さまのご都合による返品・交換時の送料はお客さまのご負担となります。
そのため、まずはお電話でご相談ください。商品を確認後、ご返金または商品の交換を承ります。

ご返品の荷物は、追跡可能な配送手段（宅配便等）でご返送ください。また、配送伝票の控えは2ヶ月間お手元に保管ください。配送事故や紛失など、ご返送の確認ができない場合は、ご返金の対象外となります。

※事前にお電話がない場合、ご返品を承りかねます。
※お客さまのご利用状況によっては弊社判断でお受けできない場合がございます。
※ご返品の場合、相当のお買い物ポイントを差し引かせていただきます。

【お問い合わせ窓口】0120-714-115
※月～金10:00～20:00／土10:00～17:00(日・祝日はお休み)