ポイント獲得条件

送料無料・返品可能・クレジットカード決済・書留郵便

Jackery は「いつでも、どこでも、誰とでも」自由に安心な充電できる製品を提供するため「ポータブル電源」「ソーラーパネル」の分野で、品質・技術の高い製品を皆様にお届けできるように努めてまいります。

■対象商品：全商品
■対象外商品：IEブラウザ経由の注文は成果対象外となります。

注意事項
・ポイント付与期間目安：商品到着日もしくは利用完了後から30日～190日程度
・ポイント対象：LINEショッピングを経由して24時間以内に購入した商品
・ポイント対象外：購入後にキャンセルした商品
※商品の購入ごとにLINEショッピングを経由しないと、経由したショップとしてポイントが付与されません。
※大量に商品をキャンセルすると、利用規約に基づきLINEショッピングを利用できなくなります。

※ヘルプセンターの LINEポイントが獲得できないもご一読ください。

会社名

Jackery Japan株式会社
プライバシーポリシー

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お問い合わせ先

〒105-0004 東京都港区新橋1-11-2 I/O SHIMBASHI 2F
電話番号：03-6276-4324
受付時間は平日10:00～16:00
お問合せ：jackery.jp@jackery.com
お支払い方法

1.代金引換
2.クレジットカード
3.銀行振込
4.PayPay
5.LINE Pay
6.AmazonPay
7.MerPay
8.コンビニ
送料

日本全国送料無料。
・配達業者はヤマト運輸株式会社で、ヤマト便でのお届けとなります。送料無料でお送りいたします。
返品返金

●返品について
(1)ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様原因による場合には、商品到着後「7日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいた未開封・未使用お手元に届いた時と同じ状態の商品のみを対象とさせて頂きます。※商品出荷後の返品は、送料をお客様にご負担いただきますのであらかじめご了承ください。
(2)ご注文の商品が「キズや不具合がある」など当社原因による場合には、商品到着後「30日以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品は返品を受け付けさせていただきます。※商品返送時の送料は弊社負担とさせていただきます。

●交換について

(1)お客様ご都合の交換は、原則としてお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
(2)ご注文の商品が「不具合がある」など当社原因による場合には、商品到着後「2年間以内」に電話もしくはメールにてご連絡いただいた商品は交換を受け付けさせていただきます。

ご注意：
※交換商品の発送は、該当商品をご返送いただいてからとなります。
※返品＆交換の場合は電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
※商品をスムーズに受領させていただくため、配達希望時間を「午前中」と指定いただけると助かります。また、必ず配達記録の残る方法（宅配便・ゆうパック等）にてご返送ください。
※詳しくは、お手数ですがカスタマーサポート（jackery.jp@jackery.com）にお問い合わせください。その際、下記内容をご用意ください。スムーズな対応が可能です。
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詳細な状況
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