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• 会社名
  L.L.Bean International
• プライバシーポリシー
  お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、L.L.Beanはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令・規範を順守しています。
  詳細はこちら　http://www.llbean.co.jp/shop/guide/privacy.aspx
  
• お問い合わせ先
  〒180-0003
  東京都武蔵野市吉祥寺南町1-16-3
  L.L.Beanカスタマーサービスセンター
  （受付時間9：00-19：00、年末年始を除く）
  
  携帯電話からは　※通話料お客様負担
  ナビダイヤル：0570-08-8540（20秒につき約10円の通話料金がかかります。定額通話制度の対象外です。）
  または：0422-79-9131
  
  固定電話からは　※通話料無料
  フリーダイヤル：0120-00-8540
• お支払い方法
  代金引換払いまたはクレジットカード払いとなります。
  ・代金引換払い
  お届けした商品と引き換えにドライバーに代金をお支払いください。代引き手数料はいただきません。
  お届け先がご登録住所と異なる場合には、代金引換払いは承れません。
  お勤め先など、ご登録住所以外へのお届けで代金引換払いご希望の場合は、誠にお手数ですがお電話にてご注文をお願いいたします。
  島しょ等一部地域では代金引換払いを承れない場合がございます。
  ・クレジットカード払い
  各カード会社規約に基づきご指定口座よりお引き落とし致します。
  ご利用いただけるカードと支払い回数は以下をご覧ください。
  
  L.L.Beanクラブカード
  セゾンカード
  ダイナースクラブ
  Nicos
  VISA
  MasterCard
  American Express
  JCB
  UC
  DC
  
  ご利用いただけるお支払回数はカード会社により異なります。ご注文時にお支払方法欄でご確認の上ご指定ください。
  *デビットカードはご利用いただけません。
  誤ってご利用された場合、お引き落し、ご返金等の詳細についてのお問合せには対応しかねますのでご注意ください。
• 送料
  1回のご注文金額合計（お届け先1か所につき）
  5,000円（税込）以上の場合：　送料無料
  5,000円（税込）未満の場合：　全国一律550円（税込）
  ※お客様都合による商品のキャンセル、変更によりご注文金額が5,000円未満となった場合には送料を加算させていただきます。
  ※ご注文商品の発送が複数回になった場合は、2回目以降にかかる送料は発生いたしません。
  ※ご注文商品の売り切れによりご注文金額が5,000円未満となった場合でも送料はいただきません。
  ※L.L.Bean店舗からの配送に関しましては送料無料対象外です。
  
  返品交換の対応
  ・商品をご返品された場合でも、ご注文時の送料は返金いたしません。
  ・交換品の発送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
  
  その他
  ・大型商品など、一部追加送料が発生する商品もございます。
• 返品返金
  L.L.Beanからお買い上げいただいたすべての商品に対し、想定した用途の通りに機能することを保証します。 万が一、お買い上げの商品に100%ご満足いただけない場合は、ご購入から1年以内にご返品いただければご返金いたします。 素材や製造に起因した商品不良の場合には、ご購入から1年以上経過した場合でもご返品を承ります。
  〔除外条件〕
  以下の場合は、購入後1年以内であっても返品交換をお受けいたしません。
  
  ・使用やお手入れ方法の誤り、酷使または過失、事故によって損傷した商品
  （ペットによる損傷を含む）
  ・ 著しい使用感や摩耗がみられる商品
  ・火事や洪水、自然災害により紛失または損傷した商品
  ・ラベルがない商品、ラベルが破れたり文字が消えている商品
  ・商品の満足度や性能とは無関係の個人的な理由（例：お客様の
  　体型やお好みの変化など）による返品
  ・汚れたままの商品
  　お洗濯や洗浄後のご返品をお願いいたします。
  ・商品の一部のみの返品（例：靴の片方のみ）
  ・返品ポリシー乱用など、過去のお取引状況に基づいて、ご返品をお断りさせていただく場合がございます。