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• 会社名
  株式会社ナチュラルサイエンス
• プライバシーポリシー
  個人情報保護方針
  株式会社ナチュラルサイエンスは、化粧品・医薬部外品・健康食品・エコロジー関連商品の販売・エステサロン事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
  個人情報の取得、利用、提供
  私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
  法令・規範の遵守
  私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
  個人情報の適切な管理
  私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
  問い合わせへの対応
  私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
  継続的改善
  私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。
  
  制定日　2005年9月1日
  改定日　2023年9月20日
  株式会社　ナチュラルサイエンス
  代表取締役　　小松 令以子
  <個人情報保護に関する連絡先>
  個人情報問い合わせ窓口
  個人情報保護管理者：井上 眞介
  TEL：03-5665-2311
• お問い合わせ先
  ショッピングに関するお問い合わせ
  ■ナチュラルサイエンスの商品やご注文方法に関するお問い合わせ
  0120-122-783 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)
  ■ナチュラルアイランドの商品のご注文やご注文方法に関するお問い合わせ
  0120-9292-81 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)
  スキンケアに関するお問い合わせ
  ■お肌の悩みや商品の使い方に関するお問い合わせ
  03-5875-1560 受付時間 10:00~17:00(月~金/祝日・夏季休暇・年末年始を除く)
• お支払い方法
  クレジットカード、代金引換、GMO後払い
• 送料
  4,320円以上お買い上げで送料無料！
  ●4,320円以上（割引前の税込定価合計）のご注文（ゆうパックでのお届け）
  ●初回限定トライアルセットのみのご注文（佐川急便でのお届け）
  送料540円（税込）
  ●1円～4,319円（割引前の税込定価合計）以下の本製品ご注文（ゆうパックでのお届け）
• 返品返金
  商品到着後14日以内は、返品・交換を承ります。
  ●ナチュラルサイエンスではお試しサンプルをプレゼントしておりますので、本製品ご購入前にサンプルをお試しいただき、お肌に合うかどうかご確認いただくことをおすすめいたします。
  ●お客さまのご都合による返品・交換は、未開封の商品に限らせていただきます。
  ●お客さまのご都合による場合の返送料は、お客さまのご負担となります。
  ※セットキャンペーンの中の一部商品を、お客さまのご都合で返品された場合、返品されないその他の商品を定価でご購入いただくこととなりますのでご了承ください。
  返品・交換は必ず電話でご連絡の上、納品書裏面の返品・交換票に必要事項を記載し、下記へご返送ください。 お客様のご都合による返品・交換は、未開封の商品に限らせていただきます。 （お肌に合わない場合の返品・交換は、該当商品を初めてお買い上げいただいた場合のみ、商品到着後14日以内は承ります。返送料はお客様のご負担となります。ぜひ、ご使用前にお試しサンプルをお使いください。） お客さまのご都合による場合、返送料はお客様のご負担となります。
  
  返送先
  株式会社ナチュラルサイエンス　返品受付係
  〒136-0072　東京都江東区大島1-1-14
  TEL：0120-122-783（通話無料）