ポイント獲得条件

※ヘルプセンターの LINEポイントが獲得できない もご一読ください。

• 会社名
  株式会社パル
• プライバシーポリシー
  以下ページよりご確認ください。
  https://www.palcloset.jp/display/freepage/?id=privacy
• お問い合わせ先
  【問い合わせフォーム】
  https://www.palcloset.jp/pal/ja/common/contact/select/
  対応時間：9:30〜17:30（日・祝除く）
  
  【お電話でのお問い合わせ】
  0570-017-570
  対応時間：9:30〜17:30（日・祝除く）
  ※ナビダイヤルはお客様に通話料がかかります。ご了承ください。
  （携帯の無料プランも通話料がかかりますのでご注意ください。）
• 免許
  以下ページよりご確認ください。
  https://www.palcloset.jp/display/freepage/?id=help_guide_15
• お支払い方法
  お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、GMO後払い、ゆるパル払い、Amazon Pay、PayPay、あと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
  ご利用にあたっての詳細は以下ページよりご確認ください。
  https://www.palcloset.jp/display/freepage/?id=help_guide_04
• 送料
  1回のご注文につき、送料は全国一律 550円（税込）かかります。
  ※ 商品代金5,000円（税込）以上お買い上げの場合は、送料無料となります。
  ※ 予約商品に関しては、商品代金3,000円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
  ※ 代金引換でのご注文は、手数料として 330円（税込）がかかります。
  ※ GMO後払いでのご注文は、手数料として220円（税込）がかかります。
  ※ ゆるパル払いでのご注文は、手数料として275円（税込）がかかります。
  ※ あと払い（ペイディ）でのご注文は、月1回のお支払いのタイミングにて手数料がかかります。詳細はこちら（https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000040596-%E6%89%8B%E6%95%B0%E6%96%99%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84）
  ※ 3COINS・Latticeのブランドとそれ以外のブランドで配送元倉庫が異なるため、一緒にご注文いただくことができません。送料・手数料もそれぞれでかかりますのでご了承ください。
• 返品返金
  【不良品・注文内容と異なる商品の返品について】
  交換もしくは返品・返金にてご対応いたします。
  「PAL CLOSET サポート」まで、ご連絡ください。
  ご返送にかかる送料は弊社にて負担いたします。
  尚、ご購入いただいた商品を店舗にて返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
  
  【お客様都合の返品について】
  PALCLOSETでご購入の商品は到着から8日以内にお問い合わせいただいた場合、返品が可能です。
  ※2022年4月25日以降のご注文より、3COINS・Latticeの2ブランドではすべての商品で、お客様都合による返品を不可とさせていただきます。
  ご対応方法をご案内いたしますので、『PAL CLOSET サポート』まで、ご連絡ください。
  ただし、以下に当てはまる商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
  
  割引対象商品（セール・アウトレット・クーポン利用を含む）
  予約注文の商品
  試着ではなく、あきらかに着用された商品
  お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
  タグや付属品を紛失してしまった商品
  お直しや洗濯、クリーニングをした商品
  下着・水着・化粧品・ピアスやマスク等の衛生商品
  食料品または飲料品（サプリメント類を含む）
  パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
  ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なっていた場合（箱、付属品も含む）
  3COINS、Latticeの商品
  ※店舗での返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
  ※返却の際にかかる送料はお客さまご負担とさせていただきますのでご了承ください。
  着払いでご返送された場合は、一律1,000円(税込)を差し引きしてご返金いたします。尚、ご注文時の代引き手数料または後払い手数料もお客様のご負担となります。